1、电话咨询：
专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、或吊装物品、是否需要提供纸箱，及是否贵重物品，如钢琴、保险柜等。
2、电话报价：
经电话咨询后，若需搬家家具不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。
3、免費上门估价：
若为公司、工厂、大型机关团体，需搬家的家具物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬家建议、解说及注意事项。
4、提供纸箱:
(除免费赠送外按成本价提供)搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供
5、准时派车：
按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所的吉日吉时，人车准时到达。
6、定位服务：
按客户家具物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户位置，定位摆放。
7、满意才付費:
搬家完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。
8、损坏理赔：
搬家过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。